Regulamin

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG,
INFORMACJA DLA KLIENTA

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi ogólnymi warunkami świadczenia usług pralniczych,
będących integralną częścią umowy o pranie:

1. W lokalu pralni obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania zwierząt, palenia wyrobów tytoniowych (również elektronicznych) oraz spożywania napojów alkoholowych, wprowadzania rowerów, jazdy na hulajnogach, rolkach.
2. Klient Pralni Samoobsługowej wykonuje usługę na własną odpowiedzialność. Sam decyduje o wyborze temperatury i doborze programu w pralkach i suszarkach, a także użytkowaniu systemu płatności.
3. Pralnia nie odpowiada za szkody powstałe wskutek błędnej informacji o sposobie konserwacji zamieszczonych przez producenta na wyrobie. Nie odpowiada również za odklejanie się materiału od warstwy usztywniającej np. flizeliny, poduszek naramiennych, uszkodzenia suwaków i guzików, oraz za uszkodzenia powstałe w wyniku wad ukrytych i nieodpowiedniej jakości materiałów, z których wykonane są przedmioty objęte usługą pralniczą.
4. Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody w odzieży, których nie można było przewidzieć przed jej praniem lub suszeniem, a wynikające z niedostatecznej trwałości farbowania, napisów drukowanych, zbiegania się materiału, impregnacji i innych ukrytych wad.
5. Pralnia nie daje gwarancji całkowitego usunięcia plam z przedmiotów i garderoby, oraz nie odpowiada za przebarwienia tkanin ujawnione podczas prania a spowodowane w trakcie użytkowania przez Klienta.
6. W pralni zabrania się prania legowisk zwierzęcych oraz odzieży zwierzęcej, tkanin z sierścią zwierzęcą, mopów, obuwia, odzieży roboczej zabrudzonej w smarach, przedmiotów z elementami metalowymi oraz ostrymi które mogą uszkodzić urządzenie (np.: plecaków ze stelażami). W suszarkach nie wolno suszyć prania mokrego, nieodwirowanego. Każdorazowe złamanie wyżej wskazanych zakazów wiąże się z karą umowną 300 PLN za każde naruszenie.
7. Zakazane jest pranie i/lub suszenie tkanin i rzeczy nasączonych substancjami łatwopalnymi.
8. Z uzasadnionych przyczyn personel obsługujący w Pralni ma prawo odmówić wykonania usługi, jak również przerwać cykl prania i w każdej chwili wyjąć rzeczy klienta.
9. Pralnia nie odpowiada za zniszczenia pranych i suszonych rzeczy z winy Klienta, który nie dopilnował czasu prania czy suszenia lub niewłaściwie dobrał temperaturę wybierając błędnie program.
10. W przypadku wyboru programu i uruchomieniu przycisku START nie ma możliwości zmiany programu prania.
11. Dopuszcza się sytuacje, że gdy Klient po wykonanej usłudze nie usunie z urządzeń swoich rzeczy, wówczas nowy Klient może wyjąć przedmioty poprzedniego Klienta by załadować urządzenie i je uruchomić.
12. Kosze znajdujące się w pralni mogą być używane tylko i wyłącznie na jej terenie. Są własnością pralni i nie można ich wynosić na zewnątrz.
13. Opłata za usługę pobierana jest z góry poprzez elektroniczny system płatności. Wysokość opłat określa cennik usług pralni– dostępny w lokalu pralni i w systemie płatności.
14. Płatności za usługę można dokonywać w polskich złotych za pośrednictwem kart płatniczych, gotówki, Google Pay, Apple Pay oraz Karty Stałego Klienta .
15. Za przedmioty pozostawione w lokalu pralnia nie ponosi odpowiedzialności.
16. Po upływie 30 dni pozostawione rzeczy ulegają likwidacji lub zostają oddane na cele dobroczynne.
17. W przypadku stwierdzenia przez obsługę Pralni lub służby porządkowe (w tym ochronę obiektu i stację monitorowania) użytkowania sprzętu pralniczego oraz rzeczy będących na wyposażeniu pralni, niezgodnie z regulaminem i ich przeznaczeniem, osoby naruszające będą obciążone szkodami i kosztami usunięcia naruszeń.
18. Akty wandalizmu i zakłócenia porządku będą niezwłocznie zgłaszane na Policję.
19. Klient przebywając w pralni wyraża zgodę na monitoring wizyjny użyty w lokalu.
20. Klient korzystający z usług pralni potwierdza, że zapoznał się i akceptuje regulamin pralni samoobsługowej Fashion Laundromats.